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集团成立五周年系列报道之:总部举办“学而知礼,礼以立身——生活及商务礼仪”主题讲座

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515日,集团党委每月组织一次的精品讲座如期举行。党委邀请注册国际高级礼仪培训师刘美凤老师主讲了题为“学而知礼,礼以立身——生活及商务礼仪”的讲座,集团相关领导及总部员工参加了讲座,其它地区员工通过视频端参与学习。

 

 

总部开展礼仪主题讲座)

 

讲座活动上,刘老师首先对礼仪的内涵进行了耳目一新的阐释,她说礼仪是“心存尊重,善于表达”的体现,礼仪的最高境界是让对方感觉与你在一起的时光是美好的,体验到其自我的生命价值及其独特性。然后,详细讲解了商务活动中的高频见面礼仪,包括握手礼、注目礼、点头礼、鞠躬礼等。其中在行握手礼时,刘老师传授了口诀,即并脚站立、身体前倾;面带颔笑、四目相对;虎口相对、手颤四下。在行注目礼或鞠躬礼时,要注意眼神或手停留的时长,便于大脑有足够时间接收到信息,此外,与一群人握手时,要按照国际礼仪标准,以顺时针方向进行。

 

(参与人员现场示范握手礼)

 

(参与人员练习见面礼仪动作)

 

同时,还重点讲解了赞美与拥抱在商务与生活的重要作用。赞美是开启正式谈话最好的“润滑剂”,在赞美的方式方法上要由表及里,即从人的外表开始赞美,再过渡到内在等。生活是需要有仪式感的。因为一定的仪式更能让人感受到生活的美好与美妙,也能更好的融洽人际关系。虽然身处快节奏的都市生活,但如果在生活中给家人多一个拥抱,将大大提升彼此的愉悦感、亲密感及个人的幸福指数。

 

(活动现场)

 

在本次课程中,“高度互动、全程参与”成为此次课程的一大突出亮点。在老师讲解完见面礼等理论知识,大家两两结队根据讲解的内容,进行模拟练习,彼此交流学习要点、矫正不规范动作等,现场气氛非常活跃。此外,在学习赞美的环节,两名男同事被邀请上台现场示范,他们机智幽默的临场发挥给大家留下了深刻的印象,提升了大家的学习的效果。

 

(参与人员演示握手及范赞美他人环节)

 

通过本次课程的学习,提高了大家对礼仪重要性的认识,礼仪是展示精神面貌、个人修养的窗口,也是展示企业文化的一张名片。好的仪容仪表能有效拉近人与人之间的距离,提升彼此的信任度,推动工作与生活的顺利开展,因此,集团举办此次礼仪讲座课程,增进了员工个人素质的提高,也加强了企业文化的建设!

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